Permudah Akses Bayar Pajak, Badan Pajak DKI Luncurkan Contact Center

JAKARTA – EKSPLORE (26/10/2018) – Untuk mempermudah layanan bagi para pembayar pajak daerah, Badank dan Retribusi Daerah (BPRD) DKI Jakarta meluncurkan layanan contact center “Halo Pajak Jakarta”. Layanan Contact center ini diluncurkan pada Jum’at (26/2018) di Ruang Contact Centre BPRD Lantai 15, Gedung Dinas Teknis Abdul Muis, Jakarta Pusat.

Plt Kepala BPRD DKI Jakarta Faisal Syafruddin mengatakan, layanan contact center ini nantinya akan menjadi pusat interaksi pelayanan antara masyarakat dan BPRD Jakarta. Contact Center difungsikan untuk mempermudah akses informasi oleh masyarakat. “Sekarang, masyarakat bisa menanyakan informasi dan menyampaikan keluhan melalui contact center ini tanpa harus jauh-jauh mengunjungi kami,” tutur Faisal.

Dia juga berharap contact center ini akan lebih berkembang dan adaptif mengikuti kemajuan zaman dan kemauan wajib pajak. “Semoga layanan contact center ini bisa terus berinovasi menyesuaikan dengan kebutuhan wajib pajak serta perkembangan komunikasi. Kami akan terus upayakan peningkatan kualitas layanan melalui koordinasi intensif dengan bidang-bidang di BPRD dan unit Suban, Samsat dan UPPRD di wilayah,” lanjutnya.

Saat meresmikan contact center “Halo Pajak Jakarta”, Faisal berharap layanan ini dapat menjadi kebanggan layanan pajak daerah dan masyarakat dapat terlayani dengan baik. “Tentu kami berharap layanan contact center melayani wajib pajak dengan baik, ini bisa berkontribusi nyata dalam peningkatan penerimaan pajak dan retribusi daerah di DKI Jakarta,” tutur Faisal.

Bsgaimana cara memanfaatkan layanan publik itu? Masyarakat bisa menghubungi nomor telepon 0804 1222 773. Untuk hari Senin hingga Jumat, pelayanan contact center beroperasi dari pukul 08.00 WIB hingga 17.00 WIB. Sedangkan untuk hari Sabtu beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.

Selain melalui layanan call center, masyarakat juga bisa menghubungi BPRD melalui layanan media sosial seperti E-mail, Facebook, Twitter, Instagram dan media sosial BPRD lainnya. (b1)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *