“Seluruh penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020, rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020,” tulisnya pada Sabtu (28/3/2020).

JAKARTA (Ekplore.co.id)-AirAsia Indonesia menghentikan sementara seluruh penerbangan di Indonsia mulai 1 April 2020. Langkah ini dilakukan setelah mempertimbangkan risiko penyebaran corona virus disease 2019/covid-19 (virus korona) di Indonesia.

“Seluruh penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020, rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020,” katanya di dalam situs Air Asia pada Sabtu (28/3/2020).

Bagi calon penumpang yang sudah memesan tiket di jadwal tersebut akan dikirimkan pemberitahuan melalui electronic mail/e-mail (surat elektronik) dan short message service/SMS (layanan pesan singkat) yang terdaftar saat pembelian tiket.

“Penumpang terdampak bisa mengakses layanan ‘Ubah Jadwal’ tanpa batas dan tanpa biaya tambahan, atau ‘Akun Kredit’ berupa saldo senilai pembelian yang dapat digunakan untuk pembelian tiket berikutnya selama 365 hari,” lanjutnya.

Bagi pemesanan tiket melalui layanan group booking, agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya, penumpang diarahkan untuk menghubungi agen masing-masing.

Namun, bagi calon penumpang yang mempunyai kebutuhan mendesak untuk melakukan perjalanan dalam waktu dekat disarankan untuk mengubah jadwal keberangkatannya menjadi sebelum penghentian penerbangan yakni 1 April mendatang.

“Di tengah pandemi corona ini, Air Asia Indonesia terus memantau perkembangan situasi, sehingga, AirAsia Indonesia bisa mengambil langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan penerbangan nantinya saat situasi mulai membaik,” ucapnya.

Dalam kondisi tersebut, calon penumpang disarankan untuk memantau informasi imbauan terkini yang tersedia di support.airasia.com atau akun sosial media maskapai tersebut dari waktu ke waktu. (mam)

Advertisement

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini