"Terhitung sejak 1 Maret 2020 hingga kini sekitar 71.000 tiket untuk keberangkatan sampai dengan 90 hari ke depan telah dilakukan proses pembatalan baik melalui loket stasiun dan jalur online," kata Eva Chairunisa, Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI Daop 1 pada Rabu (25/3/2020).

Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta melakukan pengurangan jadwal perjalanan dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen. Hal ini bertujuan mengantisipasi penyebaran corona virus disease 2019/covid-19 (virus korona).

KAI Daop 1 mencatat sebanyak 19 keberangkatan Kereta Api (KA) yang mengalami pembatalan perjalanan dengan jadwal keberangkatan 23 Maret 2020-1 April 2020.

KA yang mengalami pembatalan operasional merupakan KA berjarak berdekatan, sehingga calon penumpang memiliki pilihan kereta lain.

Jika calon penumpang tidak mau, maka ini dialihkan ke KA lain, maka ini dapat dilakukan refund (pembatalan tiket) dengan bea pengembalian 100%. Pembatalan ini juga berlaku bagi calon penumpang KA yang memiliki jadwal keberangkatan pada masa tanggap darurat korona, yaitu 23 Maret 2020-29 Mei 2020.

“Terhitung sejak 1 Maret 2020 hingga kini sekitar 71.000 tiket untuk keberangkatan sampai dengan 90 hari ke depan telah dilakukan proses pembatalan baik melalui loket stasiun dan jalur online,” kata Eva Chairunisa, Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI Daop 1 pada Rabu (25/3/2020).

Pembatalan tiket dapat dilakukan secara daring melalui aplikasi KAI Access, walaupun pembelian tiket melalui stasiun dan channel penjualan tiket yang lain. Namun, calon penumpang perlu memastikan memiliki aplikasi KAI Acces versi terbaru.

Jika tidak melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access, maka calon penumpang dapat langsung datang ke loket pembatalan di stasiun. Sebanyak delapan stasiun terdapat di wilayah Daop 1 Jakarta yang melayani pembatalan tiket KA Jarak Jauh.

Setiap stasiun memiliki tiga loket untuk melayani pembatalan tiket ditambah menjadi lima loket layanan pembatalan tiket di Stasiun Gambir dan Stasiun Senen.

Berikut jadwal operasional pelayanan loket pembatalan tiket di stasiun yang buka setiap hari (Senin-Minggu):

  1. Stasiun Gambir: Pukul 07.00 – 22.00 WIB
  2. Stasiun Pasar Senen: Pukul 07.00 – 22.00 WIB
  3. Stasiun Jakarta Kota: Pukul 07.00 – 19.00 WIB
  4. Stasiun Bogor: Pukul 09.00 – 16.00 WIB
  5. Stasiun Cikampek: Pukul 07.00 – 22.00
  6. Stasiun Rangkasbitung: Pukul 09.00 – 16.00 WIB
  7. Stasiun Serang: Pukul 09.00 – 19.00 WIB
  8. Stasiun Bekasi : Pukul 07.00 – 22.00 WIB (mam)
Advertisement

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini